Loader

Return/ Refund

【KamCha Workshop Refund Policy】

 

一、 如因金茶王因素、班級人數不足或天災等不可抗力因素造成課程異動,致學員無法參與課程,金茶王將退回全額。

 

二、如因個人因素無法參與課程者,請參閱下列相關說明:
1. 退款政策:
(1) 報名成功繳費後至開課前31天:扣除5%行政費後退款。
(2) 報名成功繳費後至開課前15天:扣除10%行政費後退款。
(3) 報名成功繳費後至開課前2天則不退款。
(4) 當日未能出席亦不會退款。

 

2. 延期辦法:
• 最晚請於開課前2天提出,僅接受一次延期。
學員須主動以電郵或WhatsApp (+85256843031)了解補堂日期及時間安排。
•  如學員再次延期,需額外繳付HK$50行政費。
•  開課日前2天、當天及開課後,不接受課程延期申請。

 

3. 轉讓/兌換:
• 學費或課程名額均不可轉讓他人,只有報名的參加者才可上課
•  課程的名額不可兌換現金或其他禮品

 

4. 課程不提供補課,請妥善規劃個人事務。

【KamCha E-shop Refund Policy】

 

您收取已訂購之貨品的同時,請即時檢查該貨品是否存有任何損毀。

• 一般情況下,我們不接受任何產品交換或取消訂單的要求。

• 如貨品需要作更換或退貨,必須保留單據及完整之貨品,並在收貨日後2天內致電 (+852) 31814498顧客服務部安排換貨或退貨,逾期無效。

• 每件貨品只限退換一次,金茶王驗收貨品時將保留接受換貨或退貨與否的最終權利。

• 推廣貨品恕不退換或退款。

• 如客人錯誤轉帳,多出的金額只能轉作下次公司門巿現場購物時使用。如客人堅持要退款,因行政成本關係,每次需要收取$50作行政費。

• 建議客人使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。

• 如非廠方貨期延誤,訂單一經確認付款後將不能取消。如因廠方貨期延誤,金茶王未能如期交貨,客人可申請全額退款。

• 金茶王保留權利就處理不合理之退換貨,並保留最終決定權。