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常見問題

【金茶王港式文化工作坊】

(例子)

步驟1:點撃此連結揀選相關課程。

步驟2-4:選擇日期、時段及參加人數 (如欲報讀多於一個課程,請重覆此步驟)

步驟5:點撃「立即預訂」

步驟6:點擊右上方的「購物車」圖示,再次確認您所選擇的課程、日期、時段及參加人數是否正確。如確認,點撃「前往結帳」到結帳頁面。

(註:如有優惠碼,可點撃「使用優惠碼」輸入相關優惠碼。)

步驟7:在結帳頁面上填寫所需資料,再次核對報讀課程資料,然後選擇付款方法,點擊「下單購買」,進行付款。

步驟8:成功付款後,訂單確認郵件將會發送到登記的電郵地址。

可以。學員可免費申請調堂一次,須於上課前3天電郵或WhatsApp (+852)56843031 通知我們。

 

如再次申請調動課堂,需收取每堂$50行政費用。

如學員因事未能上堂,可安排一次免費補堂,補堂日期一經確認,不能再作更改。
學員須主動以電郵或WhatsApp (+852)56843031了解補堂日期及時間安排。

如學員再次更改日期及時段,需額外繳付HK$50行政費。

我們最晚會於開課1天前通知學員課程是否成功開課。如課程未達到足夠人數,我們會通知學員安排調堂或退款。

包班服務至少8位學員,課程內容可因應要求作出不同調整。

另外,更可提供不同上課時段 (需配合場地及師傅時間)。

如有任何查詢,歡迎聯絡我們!

一、 如因金茶王因素、班級人數不足或天災等不可抗力因素造成課程異動,致學員無法參與課程,學員有權要求金茶王退回全額。

 

二、如因個人因素無法參與課程者,請參閱下列相關說明:
1. 退款政策:
(1) 報名成功繳費後至開課前31天:扣除5%行政費後退款。
(2) 報名成功繳費後至開課前15天:扣除10%行政費後退款。
(3) 報名成功繳費後至開課前2天則不退款。
(4) 當日未能出席亦不會退款。

 

2. 延期辦法:
• 最晚請於開課前3天提出,僅接受一次免費延期。
學員須主動以電郵或WhatsApp (+85256843031) 了解補堂日期及時間安排。
•  如學員再次延期,需額外繳付HK$50行政費。
•  開課日前2天、當天及開課後,不接受課程延期申請。

 

3. 轉讓/兌換:
•  學費或課程名額均不可轉讓他人,只有報名的參加者才可上課
•  課程的名額不可兌換現金或其他禮品

 

4. 如學員未能在當日完成整個課程,金茶王並不會提供補課,請妥善規劃個人事務。

惡劣天氣的安排如下:

同事會在另一個工作天安排補堂事宜,學員不用額外繳交費用。

【金茶王網店購物】

(例子)

步驟1:點撃此連結揀選產品。

步驟2:選擇相關產品及確認數量後,點撃「加入購物車」 (如欲購買多於一種產品,請重覆此步驟)

步驟3:點擊右上方的「購物車」圖示,再次確認您所選擇的產品及數量。如確認,點撃「前往結帳」到結帳頁面。

(註:如有優惠碼,可點撃「使用優惠碼」輸入相關優惠碼)

步驟4:在結帳頁面上填寫所需資料,再次核對產品資料及金額,然後選擇付款方法,點擊「下單購買」,進行付款。

步驟5:成功付款後,訂單確認郵件將會發送到登記的電郵地址。

每張訂單購物滿HK$400 或以上,即可享免費本地送貨服務(只限單一送貨地點)。如未滿HK$400 的訂單,可選擇「送貨服務 (順豐到付)」或「自取 (訂單一經確認後需等另一封電郵通知取貨)」。

 

關於本地送貨服務詳情,可按此瀏覽更多。

有。如需海外送貨服務,請電郵致本公司以了解詳情。
電郵:info@kamcha.com.hk